Warranty & Service

Warranty

All new items purchased from DerakBikes come with one-year Battry And Charger warranty.

Damaged parts of the product to the party negligence or misuse are not supported.

The original dated bill of sale/invoice receipt must be presented upon request as proof of purchase to the manufacturer.
DerakBikes is not responsible for re-issuing new bill since the original copy has already been issued.

DerakBikes will replace and repair the under-warranty products for free of charge.

Items submitted for repair may take a maximum of 7 to 10 working days, subject to availability of spare parts from the manufacturer.

 

ضمان

جميع العناصر الجديدة التي تم شراؤها من DerakBikes تأتي مع ضمان لمدة عام على البطاريات والشاحن.

لا يتم دعم الأجزاء التالفة من المنتج لإهمال الطرف أو سوء الاستخدام.

يجب تقديم فاتورة البيع / إيصال الفاتورة الأصلية المؤرخة عند الطلب كدليل على الشراء إلى الشركة المصنعة.

DerakBikes ليست مسؤولة عن إعادة إصدار فاتورة جديدة لأن النسخة الأصلية قد تم إصدارها بالفعل.

ستقوم DerakBikes باستبدال وإصلاح المنتجات المشمولة بالضمان مجانًا.

قد تستغرق العناصر المقدمة للإصلاح ما بين 7 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى ، رهنا بتوافر قطع الغيار من الشركة المصنعة

DerakBikes Team

How to Assemble a ride on ?

You buy your kids ride on's , but now you have to take it out of its box and assemble it. Here is video and written out steps on how to assemble a ride on .

Need assistance?

We are here to help