Welcome to DerakBikes


Welcome to DerakBikes, where fun meets adventure! For years, we have been one of the leading retailers for children's ride-on toys, bicycles, scooters, and more in the United Arab Emirates.
At DerakBikes, we believe in providing high-quality products to our customers, and that's why we source our products from the best suppliers in the business. We offer a vast collection of fun products for every age group, and we are proud to be the go-to destination for kids and parents alike.
As a direct importer of toys, we ensure that every product we offer is of the highest quality and meets the strictest safety standards. Our commitment to quality is evident in the upgrades we make to every product from the factory.
We take great pride in being the owner, creator, and designer of DERAK, a unique line of bikes and ride-on toys that are sure to inspire adventure in every child. With our passion for innovation and creativity, we are always looking for ways to improve our products and bring new and exciting products to our customers.
At DerakBikes, we believe that every child deserves to have fun while staying safe, and that's why we are committed to providing products that offer both. We strive to provide the best customer service and experience possible, and we are always here to answer any questions or concerns that you may have.
Thank you for choosing DerakBikes, and we hope to bring joy and adventure to your child's life for years to come!

على مدار سنوات ، واصلنا النمو كواحد من بائعي التجزئة الرئيسيين لألعاب الأطفال والدراجات والدراجات البخارية وغيرها في الإمارات العربية المتحدة.

نحن نقدم مجموعة كبيرة من المنتجات الترفيهية لكل فئة عمرية من أفضل الموردين في هذا المجال.

نحن مستوردون مباشرون مع كل ترقية ممكنة من المصنع ومالك ومنشئ ومصمم DERAK.

نحن قادرون على توفير الشحن المجاني لمعظم المنتجات لعملائنا من أجل تقديم أفضل المنتجات بأفضل الأسعار المعقولة!

تركيزنا الرئيسي وهدفنا هو عملاء تجار الجملة ولكن لدينا الآن خدمات توصيل سريعة ورخيصة لمعظم المنتجات لذلك نحن نقبل البيع بالتجزئة أيضًا.

تم تدريب فريقنا بخبرة عملية مع كل من المنتجات التي نقدمها. نحن متواجدون ومستعدون لمساعدتك إذا كان لديك أي أسئلة.

We Have 3 Branches In Dubai And We Ship To All Of UAE .
                                                                .لدينا 3 فروع في دبي ونقوم بالشحن إلى جميع الإمارات العربية المتحدة
The First Branch : Dubai - Ras Al Khor - Manama Street - ShowRoom 1 - Khoory Hill Building .
          .الفرع الأول: دبي - رأس الخور - شارع المنامة - صالة العرض 1 - مبنى خوري هيل
 The Second branch : Dubai - Deira 
الفرع الثاني: دبي - ديرة   
The Third Branch : Dubai - Deira

الفرع الثالث: دبي - ديرة                                                                             

Our warhouses located in Rasalkhoor Area 2
Warhouse name : Farzami Trading LLC
تقع مستودعاتنا الحربية في منطقة راس الخور 2
اسم المستودع: Farzami Trading LLC
 farzami warhousesReturn & Refund
We will gladly accept the return of products that are defective due to defects in manufacturing and/or workmanship.
We have a 10day return policy, which means you have 10 days after receiving your item to request a return delivered item.
We believe in Easy and Free Returns, you can return any product you have bought, and we will take care of the return shipping costs,Dont Worry Derak Team Is Ready To Support All Customers.
There are a few certain scenarios where it is difficult for us to support returns:
Return requests are initiated outside the specified period, of from delivery.
your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Unfortunately, we cannot returns on or gift cards.
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take 3-4 Working Days some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

To start a return, you can contact us at info@derakbikes.com. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us directly for any return question at info@derakbikes.com.
استرداد عودة
سنقبل بكل سرور إعادة المنتجات المعيبة بسبب عيوب في التصنيع و / أو الصناعة. لدينا سياسة إرجاع لمدة 10 أيام ، مما يعني أنه لديك 10 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب إرجاع عنصر تم تسليمه. نحن نؤمن بالإرجاع السهل والمجاني ، يمكنك إرجاع أي منتج قمت بشرائه ، وسنتولى تكاليف إعادة الشحن ، لا تقلق فريق ديراك جاهز لدعم جميع العملاء.
هناك بعض السيناريوهات المعينة التي يصعب علينا فيها دعم عمليات الإرجاع:
يتم بدء طلبات الإرجاع خارج الفترة المحددة من التسليم.
يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
للأسف ، لا يمكننا إرجاع بطاقات الهدايا أو إرجاعها.
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق من 3 إلى 4 أيام عمل لبعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@derakbikes.com. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا مباشرة لأي سؤال عودة على info@derakbikes.com.
Shipping is free for all customers.
Most orders will ship the next business day;Orders are not processed or shipped on Sunday or on Public Holidays, except by prior arrangement.
Parcels can only be delivered to residential, and business addresses in UAE.

We utilize a variety of carriers and various Couriers depending on your location.
Tracking numbers are updated by email and on your order status page.
Incorrect Addresses

We ask all customers to carefully check the address for orders as re-shipment fees will apply if it is returned due to incorrect addressing or non collection.

All new items purchased from DerakBikes come with one-year Battry And Charger warranty.
Damaged parts of the product to the party negligence or misuse are not supported.
The original dated bill of sale/invoice receipt must be presented upon request as proof of purchase to the manufacturer.
DerakBikes is not responsible for re-issuing new bill since the original copy has already been issued.
DerakBikes will replace and repair the under-warranty products for free of charge.

Items submitted for repair may take a maximum of 7 to 10 working days, subject to availability of spare parts from the manufacturer.
الشحن مجاني لجميع العملاء.
سيتم شحن معظم الطلبات في يوم العمل التالي ؛ لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها يوم الأحد أو في أيام العطل الرسمية ، باستثناء الترتيب المسبق.
لا يمكن تسليم الطرود إلا إلى العناوين السكنية والتجارية في الإمارات العربية المتحدة.
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من شركات النقل ومختلف شركات النقل حسب موقعك. يتم تحديث أرقام التتبع عن طريق البريد الإلكتروني وعلى صفحة حالة الطلب الخاصة بك.
عناوين غير صحيحة
نطلب من جميع العملاء التحقق بعناية من عنوان الطلبات حيث سيتم تطبيق رسوم إعادة الشحن إذا تم إرجاعها بسبب العنوان غير الصحيح أو عدم التحصيل.
جميع العناصر الجديدة التي تم شراؤها من DerakBikes تأتي مع ضمان لمدة عام على البطاريات والشاحن.
لا يتم دعم الأجزاء التالفة من المنتج لإهمال الطرف أو سوء الاستخدام.
يجب تقديم فاتورة البيع / إيصال الفاتورة الأصلية المؤرخة عند الطلب كدليل على الشراء إلى الشركة المصنعة.
DerakBikes ليست مسؤولة عن إعادة إصدار فاتورة جديدة لأن النسخة الأصلية قد تم إصدارها بالفعل.
ستقوم DerakBikes باستبدال وإصلاح المنتجات المشمولة بالضمان مجانًا.
قد تستغرق العناصر المقدمة للإصلاح ما بين 7 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى ، رهنا بتوافر قطع الغيار من الشركة المصنعة.
Mode Of Payment 
You can pay by Credit Card (VISA, Apple Pay, Mastercard , American Express) in AED as a form of payment. The mode of payment may vary depending on the products you buy.

There is no surcharge for using your credit card to make purchases.
Please be sure to provide your exact billing address and telephone number. Incorrect information may cause a delay in processing your order.

you can orders and pay cash only once you receive the delivery.
طريقة الدفع 
 يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (VISA ، Apple Pay ، Mastercard ، American Express) بالدرهم الإماراتي كشكل من أشكال الدفع. قد تختلف طريقة الدفع حسب المنتجات التي تشتريها.
لا توجد رسوم إضافية لاستخدام بطاقتك الائتمانية لإجراء عمليات شراء. يرجى التأكد من تقديم عنوان إرسال الفواتير ورقم الهاتف بدقة. قد تتسبب المعلومات غير الصحيحة في تأخير معالجة طلبك.
يمكنك الطلبات والدفع نقدًا فقط بمجرد استلامك للتسليم.
Best Price Guarantee
At DerakBikes we understand how expensive it is to keep up with the ever developing needs of your children, which is why we offer our shoppers a best price guarantee.
If you're wondering how we do this it’s simple we buying all our products direct from manufacturers and suppliers, then ship them straight to you, without any hidden costs .
Your children deserve the best , we provide you with quality products at the best prices.
ضمان أفضل الأسعار في DerakBikes ، نتفهم مدى تكلفة مواكبة الاحتياجات المتطورة لأطفالك ، وهذا هو السبب في أننا نقدم للمتسوقين لدينا أفضل ضمان للسعر.
إذا كنت تتساءل عن كيفية القيام بذلك ، فمن السهل أن نشتري جميع منتجاتنا مباشرة من المصنعين والموردين ، ثم نشحنها إليك مباشرة ، دون أي تكاليف خفية.
أطفالك يستحقون الأفضل ، فنحن نقدم لك منتجات عالية الجودة بأفضل الأسعار.

DerakBikes Team

How to Assemble a ride on ?

You buy your kids ride on's , but now you have to take it out of its box and assemble it. Here is video and written out steps on how to assemble a ride on .

Need assistance?

We are here to help

Free shipping

1 or 2 Days After The Order You Will Receive It (All Over UAE)

Customer Service

By 3 Branches In Dubai We Have Better Customer Service

Chat With Us

We Support Our Buyer by 24/7 Live Chat

Free Return

Within 14 Days